حق الإلغاء والاسترداد

يسري بيان الانسحاب هذا على الخدمات المدفوعة الخاصة بـ Bernards Akademie (الاشتراكات، تصاريح الوصول، والرصيد/Credits).

يحقّ لك الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أيّ أسباب. تبلغ مهلة الانسحاب أربعة عشر يومًا اعتبارًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حقّك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا

BERNARDS AKADEMIE GmbH Am Hofgarten 20, 53113 Bonn, Deutschland البريد الإلكتروني: bonn@bernards-akademie.de · الهاتف: +49 228 96 28 700

بواسطة إقرار واضح (مثل خطاب مُرسَل بالبريد أو بريد إلكتروني) بقرارك الانسحاب من هذا العقد. ويمكنك لهذا الغرض استخدام نموذج استمارة الانسحاب الوارد أدناه، غير أنّه ليس إلزاميًّا.

للالتزام بمهلة الانسحاب، يكفي أن تُرسِل الإشعار بشأن ممارسة حقّ الانسحاب قبل انقضاء مهلة الانسحاب.

إذا انسحبت من هذا العقد، فإنّه يتعيّن علينا أن نردّ إليك جميع المبالغ التي تلقّيناها منك دون تأخير وعلى أقصى تقدير خلال أربعة عشر يومًا اعتبارًا من اليوم الذي وصلنا فيه الإشعار بانسحابك من هذا العقد. ولأجل هذا الردّ، نستخدم وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتَّفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال لن تُحتسَب عليك أيّ رسوم بسبب هذا الردّ. وتتمّ التسوية العكسية عبر مزوّد خدمة الدفع لدينا Paddle (انظر أدناه).

يُرجى الانتباه: خدماتنا المدفوعة هي محتويات رقمية أو خدمات رقمية تُوفَّر مباشرةً بعد الشراء.

• الخدمات (مثل الوصول الفوري): ينقضي حقّ الانسحاب إذا أدّينا الخدمة بالكامل ولم نبدأ بالتنفيذ إلّا بعد أن منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وأكّدت في الوقت نفسه علمك بأنّك تفقد حقّك في الانسحاب عند التنفيذ الكامل للعقد (§ 356 Abs. 4 BGB).
• المحتويات الرقمية (مثل إضافة الرصيد/Credits): ينقضي حقّ الانسحاب إذا بدأنا بالتنفيذ وكنت قد (1) وافقت صراحةً على أن نبدأ التنفيذ قبل انقضاء مهلة الانسحاب، و(2) أكّدت علمك بأنّك بموافقتك تفقد حقّك في الانسحاب مع بدء التنفيذ، و(3) وفّرنا لك تأكيدًا بالعقد (§ 356 Abs. 5 BGB).

وبشكلٍ ملموس: قبل شراء تصريح وصول أو حزمة رصيد، نحصل في صفحة الدفع على موافقتك الصريحة على التوفير الفوري وكذلك على علمك بانقضاء حقّ الانسحاب. ومع التفعيل الفوري للوصول أو إضافة الرصيد يبدأ التنفيذ.

إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد، يرجى تعبئة البيانات التالية وإرسالها إلينا — عبر البريد الإلكتروني bonn@bernards-akademie.de أو بالبريد إلى العنوان أدناه.

المرسل إليه

BERNARDS AKADEMIE GmbH Am Hofgarten 20 53113 Bonn E-Mail: bonn@bernards-akademie.de

الإعلان

أعلن بموجب هذا انسحابي من العقد الذي أبرمته بشأن الخدمة المدفوعة التالية:

يمكنك أيضاً إعلان الانسحاب بشكل غير رسمي — هذا النموذج عرض وليس التزاماً. المهم أن يكون قرارك بالانسحاب واضحاً وأن يصلنا خلال المهلة.

يتمّ البيع ومعالجة الدفع عبر Paddle.com Market Ltd. (Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich)، التي تظهر بصفتها البائع (Merchant of Record). تُجرى الاستردادات — سواء بناءً على انسحاب نافذ أو على سبيل المجاملة — عبر Paddle إلى وسيلة الدفع المستخدمة أصلًا. توجَّه الاستفسارات إلى bonn@bernards-akademie.de؛ ويمكنك إضافةً إلى ذلك التواصل مع دعم Paddle.

بصرف النظر عن حقّك القانوني في الانسحاب: إذا لم تكن راضيًا عن خدمة مدفوعة، فاكتب إلينا خلال 14 يومًا على bonn@bernards-akademie.de. سنبحث بشكلٍ بسيط عن حلٍّ عادل (مثل ردّ نسبيّ للرصيد غير المستهلَك). أمّا الرصيد المستهلَك وفترات الوصول المستخدَمة بالفعل فتُستثنى من المجاملة.

حالة التحديث: Juni 2026.